在河南省漯河市源汇区大刘镇殿后曹村困难群众孙听兰的家中，看着清澈的自来水汩汩地从水龙头中涌出，孙听兰激动地对源汇区水利局农村供水回访人员说：“是党的政策好呀！自从咱源汇区水利局给我免费装上了自来水，吃水、用水是真省心省力，水还透亮，好得很，好得很！感谢政府，感谢咱区水利局！”。此刻，不用千言万语，不用张灯结彩，老乡脸上的笑意，哽咽质朴的流露，便是对区水利局农村供水工作质效的极大肯定。这不仅是源汇区农村供水保障工作开展的一处实证缩影，更是一幅鲜活的民生画卷，生动诠释着“为民服务”的扎实工作作风。
今年以来，源汇区水利局以中央八项规定精神为工作指引，深入探索“改进工作作风，密切联系群众”工作方法，聚焦水利惠民政策、供水应急保障、项目建设、工程运行管护等重点，结合源汇区农村供水实际，统筹施策，多措并举，积极将学习成果转化为“务实为民”工作实绩，纵深推进农村供水安全保障提质增效。
以惠民政策润泽万户千家，让群众“暖心”。民生无小事，枝叶总关情。如何帮助困难群众解忧纾困，化解急难愁盼，一直牵挂着水利人的心。自2017年以来，区水利局发挥行业部门职能，积极落实水利帮扶政策，在全区范围内逐村逐户摸排困难群众饮水需求，截至目前，已先后为575户困难群众免费安装自来水入户，配套水池、水表、管线等设施。水利惠民政策的实施，不仅改善了困难家庭的生活质量，更有效激发了其积极向上的内生动力，增强了他们战胜困难、走出困境的勇气。一条条通往群众家中的输水管道，以涓滴之力汇暖流，让群众切身感受到了民生温度，以水利惠民“小切口”推动服务质效“大提升”，成为彰显水利人务实担当的“生动注脚”。
源汇区水利局党组书记、局长卢松涛到大刘镇水厂督导检查供水设备运行情况
以健全完备的应急保障措施，使群众“安心”。战高温、斗严寒，面对一次次极端恶劣天气对农村供水的严峻挑战，区水利局多维度筑牢应急保障防线，秉持“提前部署、设施防护、应急备勤、重点兜底”的应急保障原则，局班子成员下沉一线实地排查调研，靠前指挥，现场调度。提前部署应急水源、临时供水点、服务队、送水车辆及消毒措施。基层人员坚守岗位，动态监测供水工程运行和水质情况，排查农户饮水使用情况，及时响应群众诉求，重点关注并给予老弱病残等困难群体供水援助，上下一心凝聚合力，筑牢应急保供堡垒，只为“生命之源”长流不息，躬行践履守护民生无虞。
以民诉快响应，保修保供“加速度”的服务行动力，让群众“舒心”。一直以来，区水利局践行“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，加强水务公开和限时服务承诺，统一制作限时服务承诺公示牌，张贴于各供水厂站、村委会、主要街道、广场，加强供水服务内容、方式、维修人员电话等内容的宣传引导，提升群众供水服务知晓度，引导用水户遇到问题第一时间能够联系到管水员进行处理。严格执行“首问负责制”与“限时办结制”，无论是管道突发破裂，还是水表异常，水压不稳等供水问题，只要群众有反映，维修服务队都会第一时间赶赴现场全力维修，确保群众诉求“件件有回应，事事有着落”。同时，将关口前移，采取日常管网巡检与上门走访排查用水情况相结合，促使供水问题从“被动应诉”向“主动防范”转变，筑起供水源头“防火墙”，托起百姓稳稳的幸福。水利部12314供水服务监督举报平台源汇区连续两年保持“零投诉”，群众用水满意度显著提升，区水利局用高效能工作行动擦亮了为民、便民名片。
源汇区水利局对大刘镇殿后曹村村西供水管网主管道漏水点位进行抢修
以宏大的供水工程建设，向群众立下供水保障“决心”。在源汇区大刘镇皇玉村，正在施工的城乡供水一体化工程项目现场，整齐划一的供水管道沟槽露出湿润的泥土，施工人员操控挖掘机、切割机忙碌作业，村干部、技术人员现场巡查，规范施工细节，忙碌又充满秩序。
随着乡村振兴，城乡协调发展进程的加快，农村群众日益增长的饮用水需求、更加高效便利的服务提升渴望、农村供水高质量发展的新趋势，都对源汇区农村饮水安全保障工作提出了更高要求，农村供水面临巨大挑战。
为使源汇区农村供水保障水平实现“质的飞跃”，满足农村群众对饮用水的更高需求，农村城乡供水一体化+县域统管项目经过5年的统筹谋划，于今年开始正式施工建设，总投资1.04亿元，涉及全区4个乡镇（办），65个行政村，计划2025年年底完工通水，落地见效。
此项目的建成将彻底改变源汇区农村居民生活用水一直依赖地下水的现状，实现农村供水从地下水向地表水、从规模化向一体化、从分散运行管护向高效统筹管理转型，智慧化水务通过供水实时监测、优化水质，用科技赋能实现水资源高效利用。同时，能够让农村群众享受到便利的水量、水费查缴服务和专业化供水服务，构建农村供水“政府监管、企业化运营、专业化管理、社会化服务”新格局，浇筑农村供水高质量发展基座，让清澈、放心、满意的好水流入百姓的心窝里。
源汇区农村饮水安全工程三个责任，限时服务承诺，监督服务电话，水质检测报告公示栏
农村供水保障工作一直在路上，源汇区水利局始终坚持“回应民生关切，解决民生痛点、难点问题”为导向，将“为民服务，民生优先”的发展理念付诸于每一次上门走访中，每一张用水明白卡、水利政策宣传页、节水安全用水科普海报中，每一次应民诉供水抢修和应急保障中，每一项工程建设维护中，区水利人正用实干书写为民情怀，用脚步丈量为民之路，以可感可及的工作成果，让群众真切感受水利服务的力度与温度，用百分百的务实作风，把水利惠民工程打造成群众满意的“幸福工程”，镌刻源汇发展印记，谱写现代化奋进篇章。（李连生、刘怡媛）
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